Costo de Envío

El costo de envío a domicilio se calcula dependiendo del peso total de los productos de tu pedido y ofertas vigentes.

Envío gratis en pedidos mayores de $999 mx (No aplica con otra promoción) De 0 a 1 kg Estafeta 3 a 5 días (Estándar) MX$130.00 De 0 a 1 kg FedEx (Express) MX$180.00 De 0 a 1 kg FedEx 3 a 5 días (Estándar) MX$130.00 De 1.1 a 5 kg FedEx 3 a 5 días (Estándar) MX$190.00 De 0 a 5 kg SOLO en MONTERREY (Teiker) MX$95.00

Una vez que hemos confirmado el pago de tu pedido, lo empacamos y lo enviamos a tu domicilio a través de paquetería de tu elección. Te enviaremos un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear tú pedido

El tiempo de entrega una vez confirmado el pago es de 7 a 10 días hábiles después de que recibas tu confirmación de envío.

You should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper, however, in many cases you will receive a refund more quickly. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days).

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Cambios y Devoluciones

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en Coco Maternity Internet por las siguientes causas:

Si el artículo presenta defectos de fabricación. Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato. En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:

Atención a Clientes:

Teléfono: (818) 0766360 o al (811) 0384563



Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs

No hay Cambios ni Devoluciones en los siguientes artículos

Ropa interior como Brassier y/o Top para lactancia. Procedimiento para la devolución en Coco Maternity.

En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, si en la tienda Coco Maternity se cuenta con la existencia. Si la tienda Coco Maternity no cuenta con la existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia, o en caso contrario, se realizará el reembolso a tu tarjeta de crédito. Si se envió otra mercancía por equivocación o presenta algún defecto de fabricación, se realizará el reembolso total de la mercancía, más los gastos de envío. Si únicamente deseas cancelar tu compra, se realizará el reembolso por el importe de la mercancía, sin incluir los gatos de envío. Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajería

Podrás enviar la mercancía, utilizando de preferencia, la misma compañía de mensajería que le entregó la mercancía, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si deseas la reposición del artículo o el reembolso de tu dinero. Si se envía la mercancía por mensajería, deberás asegurarte de anotar correctamente el siguiente destinatario: Coco Maternity, Diana Hinojosa Garza, Harlingen 305, Residencial Puerta del Norte, General Escobedo, Nuevo León. CP 66054, México.

Al momento en que nos sea entregada la devolución, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reposición de la mercancía o el reembolso. Si no has recibido la mercancía, podrás enviarnos un e-mail a: info@cocomaternity.com o comunicate al teléfono: Querétaro al 81800766360



Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs

Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: info@cocomaternity.com

Te recomendamos ampliamente consultar nuestra guía de tallas, Toma la medida debajo de tu pecho de manera manual con una cinta métrica .